Политика конфиденциальности
Редакция от 30.09.2026
Политика объясняет, какие персональные данные посетителей сайта собирает 1Y Solutions, зачем, как их хранит и защищает и как посетитель может ими управлять. Документ составлен в соответствии с Федеральным законом № 152‑ФЗ «О персональных данных».
01Общие положения
Оператор персональных данных — [полное наименование юрлица], ИНН [ИНН], ОГРН [ОГРН], адрес: [юридический адрес] (далее — «Оператор», «мы»). 1Y Solutions — бренд Оператора.
Политика действует в отношении всех данных, которые Оператор получает через сайт [адрес сайта] и страницы продуктов Ybis и Yvolga: через формы заявок, чат с ИИ‑консультантом и технические средства сайта.
Пользуясь формами и чатом, посетитель подтверждает, что ознакомился с политикой. Данные из форм мы обрабатываем только после того, как посетитель отдельно отметит согласие на обработку персональных данных.
02Какие данные мы обрабатываем
- Из форм заявок: имя, телефон, аккаунт в Telegram или адрес почты, название компании, адрес сайта компании, описание задачи.
- Из чата: текст сообщений, которые посетитель отправляет ИИ‑консультанту.
- Технические данные: IP‑адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, файлы cookie.
Мы не запрашиваем специальные категории данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные. Просим не указывать их в формах и в чате.
03Цели и правовые основания
- Ответить на заявку и связаться с посетителем — на основании согласия.
- Записать компанию на пилот Ybis или на ранний доступ к Yvolga и подготовить договор — на основании согласия и действий, необходимых для заключения договора по инициативе посетителя.
- Ответить на вопросы в чате — на основании согласия.
- Обеспечить работу и безопасность сайта, изучить, как им пользуются, — в обезличенном виде.
Мы не используем данные для рассылок, если посетитель на них отдельно не подписался, и не принимаем по ним решений, порождающих юридические последствия, исключительно автоматически.
04Как мы обрабатываем данные
Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан России ведутся в базах данных, расположенных на территории Российской Федерации.
05Чат с ИИ‑консультантом
В чате на главной странице отвечает ИИ‑агент, а не человек. Сообщения посетителя автоматически передаются сервису языковой модели, чтобы сформировать ответ. Сервис: [наименование поставщика модели и страна].
Чат не предназначен для передачи контактов и других персональных данных — для этого есть формы на сайте. Если сервис модели расположен за пределами России, трансграничная передача осуществляется после уведомления Роскомнадзора, как требует статья 12 закона № 152‑ФЗ.
06Передача третьим лицам
Мы не продаём данные и не передаём их для чужих целей. Доступ к ним могут получить только лица, которые обрабатывают данные по поручению Оператора и по договору с обязанностью соблюдать конфиденциальность и требования закона:
- хостинг‑провайдер сайта — [наименование];
- сервис, где мы ведём заявки, — [наименование];
- поставщик языковой модели для чата — [наименование].
Кроме того, мы раскрываем данные государственным органам, если этого требует закон.
07Сроки хранения
Данные хранятся до достижения целей обработки, но не дольше трёх лет с последнего обращения посетителя. Если посетитель отзывает согласие или цель достигнута, мы прекращаем обработку и уничтожаем данные в течение 30 дней, если закон не требует хранить их дольше.
08Cookie
Сайт использует технические cookie, без которых страницы работают неправильно. Сервисы веб‑аналитики: [перечень, если подключены, например Яндекс Метрика] — они получают обезличенные сведения о посещениях. Cookie можно удалить или запретить в настройках браузера; часть функций сайта при этом может работать хуже.
09Защита данных
Мы принимаем правовые, организационные и технические меры: доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы; данные передаются по защищённому соединению; доступы и действия с данными журналируются; назначен ответственный за организацию обработки персональных данных.
10Ваши права
- получить сведения о том, какие ваши данные мы обрабатываем и как;
- потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные или получены незаконно;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос направляется на [адрес почты для запросов] или почтой по адресу Оператора. Мы отвечаем в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней с объяснением причин.
11Изменения и контакты
Мы можем обновлять политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице, дата редакции указана вверху.
- Оператор
- [полное наименование юрлица]
- ИНН / ОГРН
- [ИНН] / [ОГРН]
- Адрес
- [юридический адрес]
- Почта
- [адрес почты для запросов]
- Ответственный
- [ФИО ответственного за обработку ПД]
Макет: реквизиты и перечень сервисов заполняются под реальное юрлицо, а текст перед публикацией проверяет юрист.